Условия использования

Последнее обновление: 23.08.2026

SkinCareBoutique — оператор S.R.L. «ARTMED ESTETIC»
сайт: skincareboutique.md
контакт: shop@skincareboutique.md

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия использования сайта skincareboutique.md («Сайт») и приобретения товаров, реализуемых через него, оператором которых является S.R.L. «ARTMED ESTETIC», зарегистрированное по адресу [юридический адрес], IDNO [номер регистрации] («Компания», «мы»).

Используя Сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — просим не использовать Сайт.

2. Определения

  • Пользователь/Клиент — любое лицо, которое посещает Сайт или оформляет заказ;
  • Товары — продукция, реализуемая через Сайт (косметические средства и средства по уходу за кожей);
  • Заказ — запрос на покупку, оформленный Клиентом через Сайт;
  • Аккаунт — учётная запись, созданная Пользователем для оформления заказов и управления своими данными.

3. Создание аккаунта

Для оформления заказа вы можете создать аккаунт или завершить покупку как гость (guest checkout), если такая опция доступна. Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных доступа к аккаунту и за все действия, совершённые через него.

4. Товары и цены

  • Описания и изображения товаров носят информационный характер; цвета могут незначительно отличаться в зависимости от настроек вашего экрана.
  • Цены на Сайте указаны в [MDL/EUR] и включают НДС, если не указано иное.
  • Мы оставляем за собой право изменять цены и наличие товаров без предварительного уведомления; такие изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.
  • В случае очевидной ошибки в цене мы оставляем за собой право отменить заказ, полностью проинформировав Клиента и вернув ему средства.

5. Оформление заказа

Заказ считается подтверждённым в момент получения вами письма-подтверждения от нас. Подтверждение заказа автоматически не гарантирует его принятие, если товара нет в наличии — в этом случае мы свяжемся с вами.

6. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты: [онлайн-оплата картой, наложенный платёж при доставке, банковский перевод, другие способы]. Платёжные данные обрабатываются безопасно через авторизованного стороннего платёжного провайдера в соответствии с отраслевыми стандартами безопасности (PCI DSS).

7. Доставка

  • Доставка осуществляется по территории [Республики Молдова / других стран] силами [курьерской компании].
  • Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа и носят информативный характер.
  • Стоимость доставки рассчитывается исходя из [веса/местоположения/суммы заказа] и отображается до завершения оформления заказа.
  • Риск утраты или повреждения товара переходит к Клиенту в момент передачи товара курьеру/Клиенту.

8. Право на отказ от договора (возврат)

В соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей при дистанционных договорах, вы имеете право отказаться от договора без объяснения причин в течение [14] календарных дней с момента получения товара.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо уведомить нас чётким заявлением (письмо на shop@skincareboutique.md) до истечения указанного срока. Товар должен быть возвращён в первоначальном состоянии, невскрытым/неиспользованным, если это требуется характером товара (косметика) из соображений гигиены, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Возврат средств осуществляется не позднее [14] дней с момента получения возвращённого товара или подтверждения его отправки, тем же способом оплаты, который использовался при покупке, если не согласовано иное.

Примечание: исключения из права на отказ для товаров, запечатанных по соображениям гигиены/здоровья и вскрытых потребителем, необходимо проверить в соответствии с действующим национальным законодательством.

9. Гарантия и претензии

На товары распространяются установленные законом гарантии. В случае дефектного или несоответствующего товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу shop@skincareboutique.md, приложив подтверждение покупки и описание проблемы. Мы рассмотрим ваше обращение и предложим решение (замена, ремонт или возврат средств) в соответствии с применимым законодательством.

10. Интеллектуальная собственность

Все элементы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, исходный код) являются собственностью Компании или её партнёров и защищены законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности. Воспроизведение, распространение или использование этих элементов без предварительного письменного согласия запрещено.

11. Обязанности пользователя

Вы обязуетесь:

  • предоставлять точную и актуальную информацию при создании аккаунта/оформлении заказа;
  • не использовать Сайт в незаконных или мошеннических целях;
  • не предпринимать попыток нарушить безопасность или работу Сайта.

12. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, технических сбоев или ошибок, не зависящих от неё. Ничто в настоящем документе не ограничивает обязательные права потребителей, предусмотренные применимым законодательством.

13. Форс-мажор

Компания освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от её воли.

14. Защита персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей подробно описана в Политике конфиденциальности и Политике использования Cookies, доступных на Сайте и разработанных в соответствии с Законом № 195/2024.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящий документ регулируется законодательством Республики Молдова. Любой спор подлежит урегулированию путём переговоров; при недостижении согласия спор передаётся в компетентные судебные инстанции Республики Молдова. Потребители также вправе обратиться в органы защиты прав потребителей.

16. Изменение Условий использования

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования. Актуальная версия будет опубликована на Сайте с указанием даты последнего изменения. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает их принятие.

17. Контакты

S.R.L. «ARTMED ESTETIC»
E-mail: shop@skincareboutique.md
Сайт: skincareboutique.md